쿠팡 자주 쓰시죠? 저도 생필품부터 가전제품까지 거의 매일 쓰고 있어요.그런데 막상 제품에 문제가 생기거나, 단순 변심으로 반품·교환하려고 하면 "어떻게 신청하지?", "이거 환불될까?" 하고 머릿속이 복잡해지죠.저도 처음엔 앱만 믿고 그냥 기다리다가 놓친 적 있었거든요.그래서 오늘은 쿠팡 반품·교환·환불 절차를 실제 사용자의 입장에서, 하나씩 설명해드릴게요. 저처럼 실수하지 마시고, 제대로 환불받으세요!쿠팡 반품·환불·교환, 어떻게 다른가요? 먼저 개념부터 간단히 정리할게요.반품: 상품을 돌려보내고 환불받는 것 (단순 변심 포함)교환: 동일 상품으로 다시 배송받는 것 (불량·오배송 등)환불: 반품 처리 완료 후 돈이 계좌나 카드로 돌아오는 것보통은 반품 → 환불 순으로 진행되며, 교환은 별도 택배 접..